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赤字は休業日です


12/29~1/4まで年末年始休業とさせて頂きます。
休業中に頂いたご注文・お問合せは1/5から順次対応させて頂きます。

よくあるご質問

ご注文方法について インターネットからのみ、ご注文のみ承っております。
お支払方法について ■代金引換
商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。
代引き決済手数料 420円(税込)

■クレジットカード決済
決済代行会社の審査ののち、すぐにご購入いただけます。

■銀行振込
振込み手数料はお客様負担となります。ご注文より3日以内に下記へお振込みください。
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楽天銀行
支店名:第二営業支店
預金種目:普通預金
口座番号:7001768
口座名義:ポットラック(カ)ハッピービカツマーケット
その際、ご注文時のお名前をご記入頂きますようお願い申し上げます。
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送料について 全国一律540円となっております。
税込み2,000円以上で送料無料です。
※離島・一部の地域にお届けの場合は別途送料が発生いたします。
キャンセル・返品・交換について ●お客様のご都合による返品・交換につきましては、一切できかねますのでご了承ください。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
※誠に申し訳ございませんが、返品・交換等にかかるお手間・労力はお客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦お願い申しあげます。
※返品交換についてはメールにてお問い合わせください。⇒contact@potluck.co.jp

【ご返金方法】
◆クレジットカード決済の場合
代金請求を取り消し、変更後の金額にて再度請求させていただきます。
締め日の都合上、修正が間に合わず、一度修正前の金額で引き落とされる場合がございますが、次回請求時にご返金または相殺として処理されます。
◆代金引換または振込決済の場合
銀行振込にてご返金させていただきますので、ご返金先の口座をご連絡ください。
お客様都合による返品・交換でのご返金の場合、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
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